دبلومه دعم مهارات التفاوض
3 أيام من 13/62010
300ج
والتي تتضمن:
1-تعريف التفاوض
2-عناصر العمليه التفاوضيه
3-مراحل العمليه التفاوضيه
4-اساليب العمليه التفاوضيه
5-استراتيجيات التفاوض
6-دراسه حالات عمليه في التفاوض
شهاده معتمده من الكليه
0179373767
lnaoa@yahoo.com
دبلومه فن خدمه العملاء
300ج
4أيام
والتي تتضمن:
1- مفهوم خدمه العملاء وهدفها
2- المهام والمميزات والمواصفات المهنيه لموظف خدمه العملاء
3-طرق خدمه العملاء وتطويرها
4-تأثير تقديم خدمه العملاء وتطويرها
5-طرق ارضاء العميل
6-طرق التعامل مع حل المشاكل
7- أنواع شخصيات العملاء وكيفيه التعامل معها
0179373767
lnaoa@yahoo.com
دبلومه مهارات التخطيط الاستراتيجي
3 أيام[
500ج
1- مفهوم التخطيط الاستراتيجي
2- مراحل عمليه التخطيط الاستراتيجي
3- مراحل صياغه التخطيط الاستراتيجي
4- متابعه عمليه تقويم التنفيذ
5- التحليل الرباعي للبيئه الداخليه للشركه والبيئه الخارجيه swot
6- اهم الصعوبات التي تواجه التخطيط
0179373767
lnaoa@yahoo.com
2014-06-05, 00:54 من طرف روح الوفـــا
» شرح برنامج NetSupport Manager من أشهر برامج مراقبة الشبكات
2013-12-07, 17:40 من طرف كريم اليمني
» 7-Zip 9.20 لادارة الملفات المضغوطة
2013-12-01, 08:19 من طرف روح الوفـــا
» لو حلمك تسافر أمريكا-البرازيل-فنزويلا-كوبا-بيرو-اورجواى-الارجنتين؟..هنحققلك حلمك
2013-03-31, 13:58 من طرف فيز اوروبا
» كل ما يخص الكبد وعلاجه
2013-03-22, 05:36 من طرف اسد وائل
» برنامج Abelssoft PC Fresh v2012.15 Multilingual لتسريع وتحسين آداء الجهاز
2012-03-30, 03:07 من طرف روح الوفـــا
» مفاتيح كاسبر سكاي بتاريخ اليوم 29-3-2012
2012-03-30, 02:59 من طرف روح الوفـــا
» مفاتيح النود ليوم 29/3/2012 لجميع اصداراتة
2012-03-30, 02:58 من طرف روح الوفـــا
» برنامج Anti-Porn 17.6.3.6 Final الحماية من المواقع الإباحية
2012-03-30, 02:56 من طرف روح الوفـــا